文件管理外包服务是钉子户倡导的新型业务模式。在文件管理外包服务中，钉子户将根据客户需求，在充分调研的基础上向客户提供优化设计方案，提供或调整文件设备，部署文件管理软件，与客户签订长期的服务合同，全面接管客户的文件设备运营、零件耗材供应、维修保养，并提供系统升级等服务；客户只需管理弘栩，并将文件输出的相关费用转化为“按张付费”的简单形式支付给每座美印，而无需为耗材、维修等单独付费。与简单的抄表收费不同，文件管理外包服务可以给客户带来显著的节约、高效、环保、健康的价值。文件管理外包服务体现了社会化分工与精细化管理的效益，其效果是帮助客户降低文件处理相关成本，提高文件管理与流转效率，改善对环境的保护，为员工创造健康的工作环境。