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支持性导向过程 SOP-Support Oriented Process
不过，只要可能应尽量使用支持专门化的过程和转换，这样可以避免泛化，使用更具描述性的专有形式来处理文档。
However, wherever possible, you should use specialization-aware processes and transforms, so that you can avoid generalizing and process your documents in their more descriptive, specialized form.
在我们的案例中，我们会使用事例板来支持定义及改进技术性运营场景及其需求的人工协作过程。
In our case, we used storyboarding to support the human collaborative process of defining and refining the technical operations scenario and its requirements.
在迭代的方法中，质量管理人员集中于产品和过程的有用性，从整体上支持团队的效率。
In an iterative approach, quality managers focus on the usefulness of products and processes, supporting the effectiveness of the team as a whole.
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