...提高客户的满意感,增加客户转移的心理成本,减少客户的流 失,提高顾客终生价值(Cu s t o me r L i f e t i me Va l u e , CL V),增加企业的直 接收益。提高客户满意度,增强客户忠诚度,增加客户的重复购买。
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Cu s t o me r L i f e t i me Va
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