接触点管理又称接触管理，是指企业决定在什么时间(When)、什么地点(Where)、如何(How，包括采取什么接触点、何种方式)与客户或潜在客户进行接触，并达成预期沟通目标，以及围绕客户接触过程与接触结果处理所展开的管理工作。
通过本次课程的学习可以设置信用卡业务的接触点管理。
Able to address touch-point management in the credit card business through the learning's on this program.
接触点管理、提高客户的赢利能力、客户的细分、交叉营销等是客户关系管理的重要组成部分。
Contact management, increasing the power of earning from customer, customer subsection and across marketing are the important conception of CRM.
与硕科在全球设立的其它办事处一样，中国成为了世界联系硕科、以及硕科为世界客户提供综合性品牌接触点管理服务的又一全球门户。
Like our other offices throughout the world, China is yet another global gateway to Schawk and its delivery of comprehensive brand point management services.
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