用移动银行的因素,以便采取相应措施提 高用户的采纳意愿。 已有研究侧重从用户对技术感知角度,如采用 技术采纳模型( technology acceptance model, TAM )的感 知有用性、感知易用性等来研究用户的采纳行 为[2~7],而忽视了任务/技术匹配度对用户行为的作
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用移动银行的因素,以便采取相应措施提 高用户的采纳意愿。 已有研究侧重从用户对技术感知角度,如采用 技术采纳模型( technology acceptance model, TAM )的感 知有用性、感知易用性等来研究用户的采纳行 为[2~7],而忽视了任务/技术匹配度对用户行为的作
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