...线路，并把该呼叫转至该线路； CTI服务器应答呼叫，给予客户语音导航，并捕获自动号码证实（ANI）或被叫号码证实（DNIS）信息； CTI服务器和ACD判别客户服务性质，并进行分流，如是自动语音服务的，则接通IVR系统；如是人工座席服务的，则寻找空...
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或被叫号码证实
Or be confirmed by the called number
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