...Reference Service，简称VRS），也称电子参考服务（Economical Reference Service）或在线参考服务（Online Reference Service），是近年来图书馆参考咨询服务工作的延伸，是在日渐成熟的网络环境下产生的基于Internet或Web的各种信息交流手段（E-mail、FAQ等...
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或在线参考咨询服务 online reference services
或在线参考服务
Or online reference services
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