” 4、 感谢客人的批评指教(Thank the Guest) 一位明智的酒店总经理会经常感谢那些对酒店服务水平或服务设施水准提出批评指导意见 的客人,因为这些批评指导意见或抱怨,甚至...
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感谢客人的批评指教
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