【硕士论文】网上购物情境下消费者的感知风险及动机过程模型研究 - 硕士论文 - 道客巴巴 率等)、失败而导致消极结果的可能性、个人的购买目标、其它条件(如购买渠道等等)。这些因素结合在一起,决定着消费者总体感知到的风险(OverallPerceived Risk,OPR)。总体感知风险包括两个要素,其中产品类别中的所有产品都会引起的风险被称为产品类别风险(Product
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总体感知到的风险
The overall perceived risk
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