针对上述问题,提出了广义客户关系管理的管理思想,并以多代理系统(Multi-Agent System,MAS)和工作流技术为支撑设计了广义客户关系管理系统,该系统充分发挥了MAS并行性、异步性以及自适应性的特点...
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并以多代理系统
And in a multi-agent system
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