....5 客户生命周期及价值 北京科技大学经济管理学院 57 四、客户终身价值的组成 （一）客户购买价值（ Customer Purchasing Value ，CPV） 客户购买价值是客户由于直接购买为企业提供的贡献 总和，其计算公式为: CPV=客户消费能力×客户份...
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1．客户购买价值（purchasingvalue，PV）。客户购买价值是客户因直接购买为企业所提 供的贡献综合。
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客户购买价值
Customer purchase value
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