2需要平衡CAC和CLTV两个法则，一个是CLTV（客户全生命周期价值）大于CAC（获客成本），CAC是获取一个客户需要的销售人员工资加上市场成本加上各种各样活动成本总和。
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文章详细信息 关键词： 关系价值;;客户全生命周期价值;;客户关系管理 [gap=753]Keywords: value relationship; customer lifetime value; customer relationship management
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用客户全生命周期价值 CLV ; customer lifetime value
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