客户资料管理系统就是CRM（Customer Relationship Management）。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
基于B/S结构的客户管理系统设计与研究-软件设计 关键词： b/s结构；客户信息管理系统；系统模型 [gap=679]keywords:b / s structure;customer information management system;system model
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客户管理系统_论文格式网 关键字：客户信息管理系统, C++ Builder 6.0, 数据库技术 [gap=1100]Keywords: client information managerial system, C++ Builder 6.0, database technology
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客户关系管理信息系统 CRM-Client Relation Management
包括政策和过程、前台客户服务、员工培训、市场营销、系统和信息管理。
This includes policies and processes, front-of-house customer service, employee training, marketing, systems and information management.
如客户应积极采取网上购物的消费方式，电信部门要协助企业开发信息管理系统等等。
For example, customers should go shopping on web, The telegram department may help enterprises exploit information management system.
设计了包括：销售管理、库存管理、服务信息管理的客户管理系统。
Design, including: sales management, inventory management, information management services to customers management system.
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