....5 客户生命周期及价值 北京科技大学经济管理学院 58 四、客户终身价值的组成 （三）客户信息价值（Customer Information Value ,CIV） 客户信息价值是指客户为企业提供的基本信息的 价值。
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CCMS另一个明显的业务价值是将客户信息作为服务实现。
Another evident business value for CCMS is the implementation of customer information as a service.
那些能够快速发现、捕获、展现和分发信息的公司，会给客户带来更多价值。
Companies that identify, capture, present, and disperse information quickly will offer customers great value.
你的对手却在客户和有价值信息之间建起了一道12英寸厚的铁门。
Your competitor has built a 12" thick steel door between the customer and any source of value. Knock gently on the door.
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