客户价值管理是客户关系管理成功应用的基础和核心。客户价值管理就是企业根据客户交易的历史数据，对客户生命周期价值进行比较和分析，发现最有价值的当前和潜在客户，通过满足其对服务的个性化需求，提高客户忠诚度和保持率。其根本目的是使企业的经营理念、能力、过程及组织结构与客户感知的价值因素相适应，来向客户传递最大化的价值。
如何实现客户价值的管理 客户价值管理(Customer Value Management,即 CVM)是国际展览组 织机构高度认同的管理理念。在我国,展览展示业在推动 CVM 的过程中由于概 念不清、 目标不明而.
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在这份研究报告中，拉朱和张忠提出了客户价值管理(Customer Value-based Management，CVM)这个新词语，用以说明客户关系管理的核心组成部分。
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是客户价值管理 Customer Value Management ; CVM
就是客户价值管理 CVM ; CustomerValueManagement
客户价值链管理 Customer Value Chain Management
客户生命周期价值管理 customer Life-cycle value
思科的客户价值链管理 Customer Value Chain Management ; CVCM
客户管理价值 Managing Value of Customer
客户关系价值管理 customer relationship value management
客户关系管理价值链 crm value chain
但如何实现“以客户为中心”的经营模式，客户价值管理就随之应运而生了。
But how to achieve "customer-centric" business model, customer value management has subsequently emerged as The Times.
在客户价值管理的核心中，分析了客户价值，并对客户价值的创造进行了研究。
And as the core of CVM, customer value is given more details while a further analysis of customer value creation is made.
客户是运营商重要的资源，卓越的客户价值管理，是市场空间开发和建立竞争优势的关键。
While customer is the most important resource for telecom operators, an excellent customer value management is the key point in the market space develop and expand and competitive advantage creation.
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