第四章是根据上一章分析中找出的WTB公司国外客户管理上的问题，设计了一套适 合WTB公司的国外客户关系管理系统（OCRMS），并提出了其与企业原先存在的ERP的整 合建议。
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国外客户关系管理系统
Foreign customer relationship management system
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