2 在 B2C 部分，最具代表性的案例是 Apple 公司的 iPod，被 Theodore Levitt 称之为「商品无形化（product intangible）的最佳 典范，因为与其说 Apple 是在贩卖一种终端设备，不如说 Apple 是藉 iPod 提供可方便下载取得的随身数位影音服务；相较于.
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商品无形化
Commodity intangibility
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