售后服务满意度(CSI)是基于顾客在七个方面的感受综合加权得出的最终结果，按重要性排序分别为：问题经历、使用者便利的服务、服务后交车、服务质量、...
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售后服务满意度调研 CSI
售后服务满意度研究 CSI
售后服务与客户满意度 Post-Sale Service and Customer Satisfaction
售后服务满意度
After-sales service satisfaction
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最后为广州本田制定售后服务满意度的提升策略。
Finally it make the improvement strategy of CSI for Guangzhou Honda after-sales service.
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