Quality Function Deployment
郑约得, 导师:李一智,以顾客为导向的新产品规划系统的构建 出符合顾客需求或期望的新产品，减少开发风险与成本，提高产品价值，是企业维持竞争优势的重要关键因素。 以顾客为导向的品质机能开发(Quality FunctionDeployment，QFD)是一种广泛被业界所使用的系统性新产品开发工具。然而，在目前QFD的实际运作过程中，仍有其局限性存在，
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以顾客为导向的品质机能开发(Quality FunctionDeployment，QFD)是一种广泛被业界所使用的系统性新产品开发工具。
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