美国学者Fournier 借鉴人际关系研究中的“关系质量”理论，通过深度访谈 提出了品牌关系质量模型(Brand Relationship Quality，BRQ )。
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...国学者Fournier 借鉴人际关系研究中的“关系质量”理论，通过深度访谈 提出了品牌关系质量模型(Brand Relationship Quality，BRQ )。
品牌关系质量模型
Brand Relationship quality model
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