... 服务中心主要采用了自动语音应答 （IVR，InteractiveVoice Response）技术、呼叫自动分配（ACD，Automatic Call Distribution）技术、计算机电话集成（CTI，ComputerTelephoneIntergration） 技术和呼...
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电话呼叫自动分配 automatic telephone call distribution
自动呼叫分配 ACD ; [通信] automatic call distribution ; Hunt Groups ; ACD-Automatic Call Distribution
自动呼叫分配器 [通信] automatic call distributor ; ACD ; AutomaticCallDistributorACD ; CD utomtic cll distributor
自动呼叫分配系统 ACD ; Automatic call distribution system ; Automatic Call Distribution
自动呼叫分配器组 ACD group
智能化自动呼叫分配 ACD
自动呼叫分配队列 ACD-Automated Call Distribution Queues
自动呼叫分配网 automatic call distribution network
自动呼叫分配子系统 Automatic Calling Distributor
Message Façade 从 PBX/ACD（专用交换机/自动呼叫分配器）接收异步消息。
Message Façade receives asynchronous messages from the PBX/ACD (private branch exchange/automated call distributor).
传统的呼叫中心，由一个较大的电话系统和自动呼叫分配(ACD)系统组成，并包括一定数量的用于提供服务的座席人员。
The traditional call center consists of a large telephone system and auto - matic call distribution (ACD) system, and includes a certain number of staffs for the services.
(自动呼叫分配)作为呼叫中心的组成部分，实现了坐席路由功能。
As a component of call center system, ACD (automatic call distribution) implements the function of route.
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