...体验行销的兴起 当观光产业出现「体制化的现象,顾客开始追求「个人化和独特性,这类顾客称为「后现代旅客(post-tourist) 1970年代,观光产业开始注重顾客体验,并以各种「体验创造话题,引领行销方向
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后现代旅客
Postmodern traveler
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