省商誉局说事件处理过程需要三个星期左右，游客还可向卑诗消费者保护协会 （Consumer Protection BC）咨询并且详细了解自己在旅行中的权利。在本省法例中，对于旅行过程中的服务质量并没有详细赔偿规定。
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卑诗消费者保护协会
BC Consumer Protection Association
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