进而阐述了“医患沟通”的内涵特征，同时指出提高医患沟通能力的注意要点。
Lastly, the characteristics of physician-patient communication was described and the key points were stessed .
在医患关系不容乐观的今天，加强医学生医患沟通能力的培养就显得尤为重要。
Since at present there exists a strained relation between doctors and patients, it is extremely important to cultivate the communication ability in medical students.
从我国医疗环境现状及存在的问题出发，讨论加强实习医师医患沟通能力培养的必要性，提出提高实习医师医患沟通能力的对策。
From the current state of the medical environment and health issues, we dis-cuss the necessity of physician-patient communication skills and find the way to enhance the skills of interns.
医患关系影响和谐社会的构建，成为社会关注的热点和焦点。医患关系紧张，医疗纠纷增加，严重干扰了医院的正常医疗秩序。出现医患关系紧张的原因是多方面的，其中一个重要的原因是医患之间缺乏正确的理解和有效的沟通。由于医学专业性强，医患双方信息不对称，患者的就医感受主要源于医院的人性化服务，而医务人员人性化服务的不足将直接影响患者就医的满意度。国外一项研究表明，常被投诉的医院或医生并非技术水平不佳，而是医患沟通落实不到位或有效沟通不足。分析我国近年来医疗纠纷，因医患沟通不到位引起的占49%。 医患关系是医院人际关系的基础，其好坏直接影响到医疗质量和满意度。加强医患沟通，是深化"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，构建和谐医患关系的重要举措。近年来，西安市第四医院在落实医患沟通制度方面做了一些有益的尝试，收到了显著成效。
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