使用电话访谈脚本（Tele-communication Script）就是一个很好的方法。一个精心设计的访谈脚本，不但可以很好地引导您与 客户的交流，而且可以增强座席员的自信心，使座席员的电话...
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使用电话访谈脚本
Use the telephone interview script
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