customer value proposition
一、产品延伸服务的理论基础及其特点产品延伸服务是指制造企业以顾客价值主张(Customer Value Proposition,CVP)为基础,依附于产品本身,为顾客提供相应的配套服务,进而提升顾客满意度,增加企业的利润,从而达到双赢的...
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一、产品延伸服务的理论基础及其特点产品延伸服务是指制造企业以顾客价值主张(Customer Value Proposition,CVP)为基础,依附于产品本身,为顾客提供相应的配套服务,进而提升顾客满意度,增加企业的利润,从而达到双赢的...
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