因此，企业需要将业务流程集中到企业业务流程库(ESR，Enterprise Service Repository)中进行统一管理，才能够识别和管控企业的业务流程。
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企业业务流程库
Enterprise business process library
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企业中的信息跨大量的来源、数据库和应用程序分布，并且必须以正确、一致和统一的方式在业务流程中可用。
Information in the enterprise is spread out across a large number of sources, databases, and applications, and must be usable in a business process in a correct, consistent, and consolidated way.
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