...马尔_文化读书频道_新浪网 requency Monetary，RFM)值、钱包份额（Share of Wallet, SOW）以及往期客户价值(Past Customer Value, PCV)（第3章详细探讨了各种忠诚标准）。
基于2个网页-相关网页
以及往期客户价值
And the value of previous customers
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