...AL DEPARTMENT》-2002 王玮彦, 期刊- 核心期刊 ISSN : 1001-148X(2002)08下-0020-02 从顾客终生价值(Custoner Lifetime Value,CLV)的定义、计算公式和测量步骤,可以看出CRM绩效管理的核心目标是使企业的顾客群的顾客终生价值最大化.
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.../股票/期货 文学/艺术/军事/历史 顾客终生价值在CRM 绩效管理中的作用 摘要：从顾客终生价值(Customer Lifetime Valve，CLV)的定义、计算 公式和测量步骤，可以看出CRM 绩效管理的核心目标是使企业的顾客群 的顾客终生价值最大...
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