...教授汉森和罗利亚(Hansen and Nohria)将它们分别称为编码化管理模式(Codification mode)和人物化管理模式(Personalization mode)，前者的实施公司以爱克思、戴尔为代表，后者的实施公司以麦肯锡、M．S．K癌症中心为代表。
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人物化管理模式
Humanized management mode
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编码化和人物化是两种相对的知识管理模式。
The codification and personalization are two opposite modes of the knowledge management.
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