人力资源共享服务Human Resources Shared Services简称HRSS 人力资源共享服务是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作如员工招聘薪酬福利核算与发放社会保险管理人事档案人事信息服务管理劳动合同管理新员工培训员工投诉与建议处理咨询与专家服务等集中在一起建立一个服务中心该服务中心为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务业务单元为其支付一定的服务费用 企业通过人力资源共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率更好的服务业务单元而企业集团的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施使人力资源管理实现战略转型人力资源共享服务中心是一种新的管理模式它是一个独立运作的运营实体引入了市场运作机制却为企业内部服务它通过服务创造价值它的本质更是由信息以及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新