10、交叉使用和交叉培训(Cross-utilization and cross-training)：培训人们去从事几项不同 的工作。让人们去做多项工作可以使工作变得更加有趣，并为经理们提供安排工作日程的更 10 大弹性。
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交叉使用和交叉培训
Cross-use and cross-training
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