可见，IVVR（交互式语音及视频应答）这一重要应用与联络中心消费者满意度息息相关。通过SIP技术，企业可以轻松创建IVVR类型的应用，并灵活应用在具体的业务需要上。
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交互式语音及视频应答
Interactive voice and video response
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