...SWOT方法，质 量管理中的新旧Qc七种工具（排列图、因果图、直方 图和系统图等），T（）C中的当前现实树（current reality tree，CRT）等等．另外还有一些统计分析工具可以帮 助管理者找出问题的分析点在何处． 2．2转化问题（T--tra...
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