专家咨询系统是利用现代电子技术,把 有关专家对某一方面问题的意见,成果、思想 等输入计算机而形成的信息库。最初的专家 咨询系统只是咨询机构把平日就各种问题向 有关专家征询的意见进行适当的分类处理并 汇集后储存到电子计算机中形成的,当该机 构在工作中遇到同类问题时,就让电子计算 机把专家们的意见集中显示出来。这些意见 经电子计算机的加工后,能显示出同一问题 各类答案的专家构成和比例,以供选择参考。这种专家咨询系统实质上是更大规模、更加 广泛的特尔菲法。近几年来,人们利用人工智 能的科学成果,把各类专家对各种问题的观 点加以分解和重新组合后,让电子计算机显 示出若干可供选择的比每个单个专家观点更 加优化的建议,这类建议排除了那些矛盾的 或不符合逻辑的方案,而保留了专业观点中 为历史类推法所支持的意见。因此,这类专家 咨询系统不只是汇集专家的意见,更着重汇 集专家的思想、方法,是更高层次的专家咨询 系统。