...业评论》发表的《再思营销》一文指出，客户培育型的企业应将“营销部”变成“顾客部”，设立首席顾客官(Chief Customer Officer，CCO)代替原有的首席营销官，顾客经理领导产品和品牌经理，并负责监管以消费者为导向的研发、客服、市场调研和C...
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...论》发表的《再思营销》一文指出，客户培育型的企业应将“营销部”变成“顾客部”，设立首席顾客官(Chief Customer Officer,CCO)代替原有的首席营销官，顾客经理领导产品和品牌经理，并负责监管以消费者为导向的研发、客服、市场调研和C...
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设立首席顾客官 Chief Customer Officer ; CCO
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