...据物流企对缺货的反映评价以及 ABC 分析法2.1.3 国外物流服务研究方向 现在国外研究主要从两大角度来研究对于物流服务质量（LSQ）的评价。一个是基于企业视角的测评物流服务质量，有代表性的 7Rs 理论。
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物流服务质量(logistics service quality)
logistics service quality
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