本文采用情境模拟方法,引用双向度(Two-dimension)的观点,根据服务失败的严重性程度和服务补救的策略类型的不同,模拟出6种不同的服务失败与补救情景。
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双向度的人 Two -Dimensional Man
双向度思维 two-dimension of thinking
双向血流速度计 bidirectional blood velocity meter
双向全跨度板 two-way spanning plate ; way spanning plate
双向选择制度 two-way choice system
双轴向粘度 biaxial viscosity
双向加速度计 two-component accelerometer ; component accelerometer
双向梯度迭代 BDGM
双向广度优先搜索 Double Breadth First Search ; Bi-Directional Breadth-First-Search
必须实现由两极单向度思维范式向双向度多极思维范式的转变，由绝对人类中心利己型思维范式向人与自然互利型思维范式的转变。
It is critical that thought pattern changes from unidirectional polar to bidirectional multipolar and from human-centered egoism to mutual benefit between human and nature.
现代性和东亚的关系并不是一种单向度的“冲击-回应”关系，而是一种双向的相互建构的共生关系。
Modernity and East Asia are not a unilateral "impact-response" relation but a bidirectional mutually constructing symbiotic relation.
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