主动问题管理（ Proactive problem management）是指在事故发生之前发现和解决有关问 题和知名错误， 从而使事故对服务的负面影响及与业务相关的成本减小到最低的一种管理活动。
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主动性问题管理 Proactive Problem Management
主动问题管理
Active problem management
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