...（congruence）：治疗者的想法与他对患者的态度和行为应该是相一致的，不能虚伪做作；（3）移情性理解（empathic understanding）：治疗者要深入了解患者经验到的感情和想法，设身处地地了解和体会患者的内心世界。
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促进的态度的必要因素为：①共感的理解（empathic understanding）；②无条件的积极关注或肯定（unconditional positive regard）；③一致（congruence）或真实性（genuineness）。
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accurate empathic understanding 正确同理心的了解 ; 准确的感情移入性理解
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