...在这个问题上，不同的背景设计师会有不一样的处理方式，但总的来说，最为行之有效的方法只有两种： 移情设计（Empathic Design） 人在生活经历中，通过生活产品的运用、文化传承、信息交流等方式形成了各自的生活知识体系，我们可以称之为产品的“乡愁”。
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empathic instructional design 参与式教学设计策略
以上来源于: WordNet
To accomplish that task, a set of techniques called empathic design can help.
为完成这样的任务，一套被称为设身处地式的技术能提供有力的帮助。
Rather than bring the customers to the company, empathic design calls for company representatives to watch customers using products and services in the context of their own environments.
设身处地的设计不是把消费者带到公司里来，而是要求公司派代表去观察消费者如何在他们自己的环境中使用产品和接受服务。
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