...JMS ANNUAL CONFERENCE AND DOCTORAL CONSORTIUM OF CHINESE MARKETING 处于群体投诉中的个体，其情绪效价（emotional valence）是一致的，即均为负面情绪。只是大家 负面情绪的程度可能不同，这是由于自我感知损失的差异性和个体特制筹异性造成的。
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琼斯（Eddie Harmon Jones）及其团队所进行的研究指出，影响一个人注意力范围的重要变数并不是「情绪向性（emotional valence，指正面或负面的情绪），而是「情绪的强度（ motivational intensity）或者是你感觉到必须采取某种方式，或避免某件事物的强烈程.
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emotional valence of dreams 梦的情绪色彩
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