定义商业问题(Define business problem) 。每一个客户关系管理应用程序都有一个或多个商业目标，为此你需要建立恰当的模型。
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define business problem
定义业务问题
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A good business plan,he says, must define a problem that the new business will solve.
VOA: special.2009.06.26
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