思科客户联络业务部门的总经理John Hernandez称，思科要为客户提供的不仅是联络中心，而是客户协作(Customer Collaboration)，如此，企业可以更主动更有效地提供更好的客户关系，这样有助于在客户群中树立自己的品牌。
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...式，提供产业体系内企业之协同作业需求包括产品开发协同(Product Development Collaboration)、客户协同(Customer Collaboration)、制造协同(Manufacturing Collaboration)、与供货商协同(Supplier Collaboration)。
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...Customer collaboration: requirements cannot be fully collected at the beginning of the software development cycle, therefore continuous customer or stakeholder involvement is very important.（客户合作：需求不可能在软件开发周期的一开始被完全收集，因此用户和股东的持续参与是非常重要的）..
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Customer collaboration over contract negotiation 客户合作重于合同谈判 ; 与客户的协作重于合同谈判 ; 客户合作 ; 客户协作
customer collaboration product development 客户协同产品开发
Customer Collaboration Over Contact Negotiation 顾客协作优先于合同协商
Base on the survey,the problem that existed in customer collaborations was clearly defined.3. Aiming to the analysis of collaboration problems and the needs of enterprises,a model of customer collaboration platform that oriented mould-making order management was architectured.4.
3.根据对客户协同问题的分析和企业的需求,建立了面向模具订单管理的客户协同平台的模型,确立了系统的功能。
参考来源 - 面向模具订单管理的客户协同平台的研究与开发·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
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