CTOC模式，英文全称Customer to Customer，由于2的英文two与to同音，因此又称C2C。 意为消费者互相之间进行销售买卖。 CTOC模式是电子商务模式之一，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 电子商务模式可 以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，但就各模式还可以再次细分。