美国人资专家莱尔·史班瑟(Lyle Spencer)与辛格·史班瑟(Signe Spencer),在《才能评鉴法》(Competency at Work)一书中指出,个人效能反映出个人在与他人相处以及在处理工作时的成熟度,个人效能高低,决定了个人面临环境压力与困难的表现。
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Spencer在和他人的代表作《才能评鉴法:建立卓越的绩效模式》(Competency at work:Models for Superior Pertormance,该书已由汕头大学出版社2003年8月出版,魏梅金译)有详细论述,感兴趣的读者可进一步阅读。
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