本次大会由中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办，是亚太地区最大规模的呼叫中心及客户关系管理领域专业盛会，也是中国唯一接轨亚太地区呼叫中心年度大奖评选的一次隆重典礼...
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本次活动由国家工信部下属的中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办，是唯一由其组织的中国呼叫中心年度大奖的评选。
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