客户世界:跟乐高学“客户目标管理” 们在客户管理中,也应该有一种管理叫“客户目标管理”。目前行业中还没有明确的定义,这里我们可以定义为:客户目标管理(CustomerManagementbyObjective,CMBO)是以目标为导向,以成果为标准,基于产品或服务内容,向客户树立一个个目标成果,从而引导客户的行为,形成
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目前行业中还没有明确的定义,这里我们可以定义为:客户目标管理(CustomerManagementbyObjective,CMBO)是以目标为导向,以成果为标准,基于产品或服务内容,向客户树立一个个目标成果,从而引导客户的行为,形成...
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