如果嗅到风险但是对方还没说明白的地方,就要用一些确认型的问题(confirm question)或者封闭式问题(close question)了,例如“这个能不能麻烦您再解释一下? 你说的是.
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在面试提问的过程中,我们要针对性的变换提问的方式,如遇到确认型的问题,就可以 封闭式提问 (close question),即明知顾问,只需要应聘者回答是与否,面试推进中,更多需要 引导式的提问 (leading question),尽量要避免模糊的问题或命题...
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close-ended question 封闭式询问 ; 有固定选项的问题
partially close-ended question 半封闭式问题
Close-end Question 封闭式问题
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