CTI技术常见英语词汇计算机专业英语词汇 ... Call Accounting 呼叫统计:呼叫中心的统计和管理数据,包括呼入/呼出电话的数量,平均电话时长,呼叫损失等数据。 Call Classification 呼叫分类:自动拨号系统可区分忙音、无人应答、自动应答、拨号不全、应答等类别。 Call detail recording 呼叫详细信息记录 ...
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